条款和条件

以下是我们在线遗嘱产品的条款和条件。请仔细阅读，如有必要，请在使用前咨询独立的法律意见。

SmartWills 在线遗嘱服务的条款和条件

在线遗嘱服务（“服务”）由 My Smartwills Sdn Bhd（“MSSB”）提供。这些是管理访问、提供和使用服务的条款和条件（“条款和条件”或“T&C”）。

在使用此服务前，您应确保已了解并同意产品披露声明（”Product Disclosure Sheet”, “PDS”）以及相关的条款和条件。您可以通过点击“接受”按钮来确认您的理解并同意对使用此服务的责任。在点击并接受之前，请仔细阅读产品披露表及其条款和条件。若选择点击“取消”按钮，您将不会订阅该服务。

请了解，使用此服务需遵循馬來西亞所有相关的法律、法规以及上述条款和条件。严格禁止未经授权的访问和使用。

1. 定义

关于条款和条件，除非特定上下文明示，以下的术语将按照以下定义来解释。任何在此未明确定义的术语，都应依据其在相关行业内被普遍接受的意义来理解。

“遗嘱” – 指 MSSB 在订阅服务后为非穆斯林提供的遗嘱。

“网站” – 指 www.smartwills.com.my

“费用和收费” – 指本服务的每个订阅套餐应付的现行费用，如网站中更新和指示的那样。指定的所有费用不包括任何政府税，包括但不限于销售和服务税 (SST)，如果适用，将单独收取。

2.一般条款

2.1 您必须首先拥有有效的用户名和密码并订阅服务。

2.2 本服务仅供您独家使用。除了我们的授权经销商（以下简称“SmartWriters”）被允许代表其客户使用服务外，您不得代表他人使用服务。

2.3 您同意并确认，将按照本条款和条件通过安全网站接受服务。

2.4 MSSB 保留出于任何原因自行决定拒绝为您提供服务的权利。

2.5 若您向我们的支付网关提供了完整且准确的信息，并且我们已收到支付确认通知，MSSB 将在24小时内向您提供的电子邮件地址发送遗嘱的电子副本（PDF格式）。如果您选择了我们的高级服务，我们将在五个工作日内将遗嘱的打印副本邮寄至您的地址。

2.6 您有权随时取消服务或退订，但必须在支付费用之前完成此类操作。

2.7 MSSB 保留遗嘱的版权，您承诺不复制或重复使用遗嘱内容和/或将遗嘱内容分享或分发给任何其他方或用于任何商业用途。

2.8 如果您需要有关服务的更多信息或澄清，或者您有任何关于撰写遗嘱的特殊说明，建议您联系 MSSB。

2.9 MSSB 保留随时更改、修订、补充或删除任何条款和条件的权利，且会至少提前十四 (14) 天书面通知。相关的条款变更、修订、补充或删除的详细通知将在网站上公布。

2.10 当您点击条款和条件末尾出现的“接受”按钮时，表示您充分理解在签署遗嘱前有权咨询法律执业者。MSSB 对您的遗嘱不承担任何责任，并对您因未进行法律咨询而可能产生的任何损失或损害不承担责任。

2.11 通过点击支付按钮，您充分了解您接受服务的责任和风险。

3.您的资格

3.1 要使用我们的服务撰写遗嘱，您必须：

非穆斯林；
头脑清醒；
馬來西亞公民；
年满 18 岁；
了解立遗嘱的性质和目的。

4.您的责任

4.1 在接收到 MSSB 提供的原始遗嘱后，您需要：

a) 仔细阅读遗嘱，确保其中所有的信息都正确无误，并且准确地反映了您对受益人、资产分配及指定执行人的决定。

b) 若发现任何错误，您应在三 (3) 个工作日内通知 MSSB，这样 MSSB 可以为您提供修正后的遗嘱。

c) 按照规定，您需要在两位年满 18 岁的证人在场的情况下签署遗嘱。

d) 确保见证人在您签名的同时进行签名。

e) 确认见证人并未被列为遗嘱中的任何受益人。

f) 将经过正式签署和见证的遗嘱原件保存在安全可靠的地方。

4.2 您未能遵守第 4.1 条可能导致遗嘱无效和/或不可执行，MSSB 对您遭受的任何损失和损害不承担任何责任。

5. 费用和收费

5.1 MSSB 仅接受通过我们网站上的支付网关支付的费用，无论是由您直接支付还是通过我们的授权经销商（“SmartWriters”）支付。

5.2 根据本协议第 5.3 条，您支付的费用不予退还。

5.3 MSSB 可全权酌情考虑退还费用。

5.4 MSSB 保留不时修改费用并在网站上公布修改后的费用的权利。

5.5 指定的所有费用不包括任何政府税，包括但不限于将单独收取的销售和服务税 (GST)。

6.同意信息共享

6.1 MSSB 需要提供服务所需的信息（“信息”）。

6.2 MSSB 将对信息保密，仅在必要时向审计师、法律顾问和其他专业顾问、任何监管机构和依法披露信息。

6.3 您有权在任何时候 (a) 撤回您的同意（如果已授予同意）或授予您的同意（如果未授予同意），(b) 检查信息和 (c) 更正信息中的任何不准确之处按产品披露表中提供的地址写信给 MSSB。

7. 个人资料保护法 (PDPA)

7.1 根据个人数据保护法 (PDPA)，我们在收集和处理您的敏感个人数据时需要获得您的明确同意。我们收集您的敏感个人数据是为了评估您的申请并管理您注册的产品和服务。

7.2 声明：点击条款和条件末尾出现的“接受”按钮，即表示您已阅读并理解并同意遵守 MSSB 隐私声明，并明确同意并授权 MSSB：

a) 要求并获取本表格中的所有个人信息和数据，以用于处理本申请以及与服务相关的所有其他目的；

b)为本应用程序的目的（如适用）收集和处理我的敏感个人数据。

通过点击条款和条件末尾出现的“接受”按钮，您进一步确认您提供的所有个人数据都是真实、最新和准确的。如果您的任何个人数据有任何变化，您应立即通知 MSSB。

8. 服务限制

8.1 MSSB 不得在您的遗嘱中被指定为执行人。

8.2 请注意，MSSB 不会对以下事项提供或声称为您提供建议：

(a) 遗嘱内容；
(b) 您的个人情况；
(c) 财产的分配方式；
(d) 分配产生的税务影响；
(e) 分配的合法性；
(f) 分配带来的法律后果。

9. 责任限制

9.1 MSSB：

a) 不负责管理您的遗产。

b) 不负责：

(i) 核实您的身份、年龄或遗嘱能力。

(ii) 验证您提供的任何信息。

(iii) 由于 MSSB 无法控制的任何外部因素，包括但不限于：自然灾害（如洪水、干旱、火灾）、意外事件（如伤亡、爆炸、事故）、禁运、设备或通信线路故障、停电、劳资纠纷（如停工、罢工）、不可抗力、恐怖袭击或其威胁、暴乱、战争，或任何不利的政府法规、裁决、命令，或任何其他紧急情况导致 MSSB 无法正常运行；

(iv) 任何第三方的任何欺诈或不诚实行为，包括但不限于黑客攻击和网络钓鱼；

(v) 在您保管期间对遗嘱的任何篡改或错放。

9.2 MSSB 及其相关代表或代理均不对您能否持续或稳定地访问服务做出任何声明或保证，也不保证服务的所有功能均完美无误或不会给您的计算机系统带来任何损害。服务是按照“原状”和“现有情况”为您提供的，所有访问和使用服务的风险均由您个人承担。MSSB 及服务提供商不对该服务的表现、可用性、内容或功能做任何明示或暗示的保证。

9.3 除了条款和条件中可能规定的任何其他免责声明和除外条款外，在法律允许的范围内MSSB 不承担与服务有关的所有明示或暗示的保证、条件、陈述。您应自行承担使用本服务的风险。

9.4 在任何情况下，无论是因为合同、侵权（包括疏忽）或其他原因，MSSB 及其高级职员、董事、雇员、股东、关联公司、代理、许可人或第三方服务提供商均不对以下损失或损害承担责任：

由于服务的任何缺陷、延迟、中断或失败导致的损失或损害；
通过服务提供的遗嘱或其他数据或信息中的误差或不准确之处；
客户提供的用于遗嘱的任何数据或信息的损坏、丢失或错误；
任何未经授权的使用、入侵、干扰或攻击服务，包括但不限于病毒、特洛伊木马、蠕虫等有害组件；
您因未按照条款和条件及其他相关法律、规定或政策而造成的损害；
超出 MSSB 控制范围的事件；
MSSB 根据条款和条件执行其权利和义务；
除MSSB外的其他方的行为或疏忽。

9.5 若服务出现任何故障或未按约履行，您的唯一补救方案是要求 MSSB 采用商业上认为合理的方法对服务进行调整或修复。若经过修复您对服务仍感不满，您的最终选择是停止访问和使用此服务。

9.6 前述条款应在法律允许的最大范围内适用。

10. 赔偿

10.1 您应对 MSSB 可能直接或间接承担的所有损失、损害、费用、成本、收费、关税、开支及法律费用等进行全额赔偿，使 MSSB 得到完整的补偿。这包括但不限于由以下原因造成的损失：

a) 您使用或声称使用或滥用本网站或此处提供的服务；

b) 无论出于何种原因，您都违反了条款和条件；

c) 第三方因您使用服务而对 MSSB 提出的任何知识产权或专有权利侵权索赔。

11. 安全和电脑系统

11.1 您与服务相关的信息将被储存于我们的安全服务器，并通过特定的加密技术进行保护。尽管如此，服务的安全性也依赖于您对网站访问的保护措施。为确保安全访问服务，您应采纳所有必要的安全预防手段。

11.2 您需对所有访问和使用本服务的行为负责，不论是否经您授权。如因访问和使用本服务导致 MSSB 遭受损失或责任，您应对 MSSB 进行赔偿。

12. 知识产权

12.1 除您提供的个人信息之外，服务中的所有内容均属于 MSSB 所有，并受到版权、商标及其他知识产权法律的保护。除非得到 MSSB 明确的书面同意，您使用此服务并不意味着获得了使用 MSSB 商标的权利或许可。同样地，使用此服务也不授权您使用任何第三方的商标，除非得到相应第三方的书面授权。

13. 终止

13.1 MSSB 保留在任何时候出于任何理由终止或暂停您对本网站及服务的访问权利。尤其当您违反了任何条款和条件，或侵犯了 MSSB、其他用户或第三方的权益时，MSSB 有权中止或终止您的访问权限。

14. 法律和管辖权

14.1 本条款和条件受馬來西亞法律的约束并按其进行解释。您同意因访问本网站和/或使用 MSSB 提供的服务所产生的或与之相关的所有争议，馬來西亞的法院将拥有专属的管辖权。MSSB 不保证网站上的材料、信息、功能或服务适用于馬來西亞以外的地区。

14.2 若根据适用法律（包括但不限于上述免责声明和限制）确定本条款和条件中的某些部分为无效或不可执行，那么该部分将被替换为最接近其原意的有效和可执行的条款，而其他条款将保持完整有效。

15. 咨询及反馈

15.1 若您在使用本服务过程中遇到任何问题、反馈或争议，您可按照产品披露表中的指定联系方式向 MSSB 进行咨询或提出。

15.2 MSSB 将尽最大努力及时回应并解决您的疑问或问题。

15.3 在提出咨询、反馈或争议时，请详细描述问题的性质以及可能需要的其他相关信息。MSSB 将根据其内部的反馈和争议解决机制进行处理和回应。

重要提示：若本协议的英文版本与其他语言版本在某些条款上存在差异或不一致，应以英文版本为准。