SMARTWILLS

条款和条件


以下是我们在线遗嘱产品的条款和条件。 请仔细阅读,如有必要,请在使用前咨询独立的法律意见。

SmartWills 在线遗嘱服务的条款和条件 

在线遗嘱服务(“服务”)由 My Smartwills Sdn Bhd [SSM No. 202101002960 / 1403258-M](“MSSB”)提供。这些是管理访问、提供和使用服务的条款和条件(“条款和条件”或“T&C”)。

您应表明您对服务的产品透露声明(“Product Disclosure Sheet”, “PDS”)的理解并同意条款和条件,并通过单击出现的“接受”按钮对您使用服务承担责任在条款和条件的末尾。在单击“接受”按钮并接受它们之前,您应该仔细阅读产品披露表和条款和条件。如果您单击“取消”按钮,将不会订阅该服务。

请注意,服务的使用受马来西亚所有适用的法律和法规以及条款和条件的约束。严禁未经授权访问和使用服务。


1. 定义

就条款和条件而言,除非上下文另有要求,否则以下术语应具有以下定义的含义。 此处未定义的所有其他术语,该术语应具有基于此处使用的上下文在行业内普遍接受的含义。

“遗嘱” - 指 MSSB 在订阅服务后为非穆斯林人提供的遗嘱。

“网站” - 指 www.smartwills.com.my

“费用和收费” - 指本服务的每个订阅套餐应付的现行费用,如网站中更新和指示的那样。 指定的所有费用不包括任何政府税,包括但不限于销售和服务税 (SST),如果适用,将单独收取。


2. 一般条款

2.1 您必须首先拥有有效的用户名和密码并订阅服务。

2.2 本服务仅供您独家使用。除了我们的授权经销商(以下简称“SmartWriters”)被允许代表其客户使用服务外,您不得代表他人使用服务。

2.3 您承认并同意按照条款和条件通过受保护的网站接受服务。

2.4 MSSB 保留自行决定拒绝您订阅服务的权利,无需提供任何理由。

2.5 MSSB 将在 24 小时内将遗嘱的电子副本(PDF 格式)作为电子邮件附件提供到您提供的电子邮件地址,或根据我们的附加高级服务将打印副本交付到您的邮政地址五 (5) 个工作日,从您向我们的支付网关提供完整和准确的信息并收到费用的支付确认通知。

2.6 您可以随时取消或取消订阅服务,前提是此类取消或取消订阅是在支付费用之前完成的。

2.7 MSSB 保留遗嘱的版权,您承诺不复制或重复使用遗嘱内容和/或将遗嘱内容分享或分发给任何其他方或用于任何商业用途。

2.8 如果您需要有关服务的更多信息或澄清,或者您有任何关于撰写遗嘱的特殊说明,建议您联系 MSSB。

2.9 MSSB 保留自行决定不时更改、补充、删除、修改或修改任何条款和条件的权利,至少提前十四 (14) 天发出书面通知。载明条款和条件的变更、补充、删除、修正或修改的通知(视情况而定)以及适当变更、修正、补充和修改的条款和条件应张贴在网站上。

2.10 通过点击条款和条件末尾出现的“接受”按钮,您完全理解您在签署遗嘱前就遗嘱咨询法律执业者的权利,MSSB 不对您的遗嘱负责。不这样做,并且不对您因未能这样做而遭受的任何损失和损害承担责任。

2.11 通过点击支付按钮,您充分了解您接受服务的责任和风险。


3. 您的资格

3.1 要使用我们的服务撰写遗嘱,您必须:

  • 非穆斯林;
  • 头脑清醒;
  • 马来西亚公民;
  • 在马来西亚半岛和砂拉越年满 18 岁,在沙巴年满 21 岁; 
  • 了解立遗嘱的性质和目的。


4. 你的职责

4.1 在收到 MSSB 的原始遗嘱后,您将:

a. 阅读遗嘱以确认其中的所有信息都是正确的,并反映了您对受益人、遗产分配和指定执行人的意愿。

b. 在三 (3) 个工作日内将任何错误通知 MSSB,以使 MSSB 能够提供新的遗嘱。

c. 如果按顺序,您应在两 (2) 名 18 岁及以上的证人在场的情况下签署遗嘱。

d. 确保见证人同时作为您签名的见证人签名。

e. 确保证人不被指定为遗嘱中的受益人。

f. 将正式签署和见证的原始遗嘱保存在安全可靠的地方。

4.2 您未能遵守第 4.1 条可能导致遗嘱无效和/或不可执行,MSSB 对您遭受的任何损失和损害不承担任何责任。


5. 费用和收费

5.1 MSSB 仅接受通过我们网站上的支付网关支付的费用,无论是由您直接支付还是通过我们的授权经销商(“SmartWriters”)支付。

5.2 根据本协议第 5.3 条,您支付的费用不予退还。

5.3 MSSB 可全权酌情考虑退还费用。

5.4 MSSB 保留不时修改费用并在网站上公布修改后的费用的权利。

5.5 指定的所有费用不包括任何政府税,包括但不限于将单独收取的销售和服务税 (SST)。


6. 同意信息共享

6.1 MSSB 需要提供服务所需的信息(“信息”)。

6.2 MSSB 将对信息保密,仅在必要时向审计师、法律顾问和其他专业顾问、任何监管机构和依法披露信息。

6.3 您有权在任何时候 (a) 撤回您的同意(如果已授予同意)或授予您的同意(如果未授予同意),(b) 检查信息和 (c) 更正信息中的任何不准确之处 按产品披露表中提供的地址写信给 MSSB。


7. 个人资料保护法 (PDPA)

7.1 根据个人数据保护法 (PDPA),我们在收集和处理您的敏感个人数据时需要获得您的明确同意。 我们收集您的敏感个人数据是为了评估您的申请并管理您注册的产品和服务。

7.2 声明:点击条款和条件末尾出现的“接受”按钮,即表示您已阅读并理解并同意遵守 MSSB 隐私声明,并明确同意并授权 MSSB:

a. 要求并获取本表格中的所有个人信息和数据,以用于处理本申请以及与服务相关的所有其他目的;

b. 为本应用程序的目的(如适用)收集和处理我的敏感个人数据。

通过单击条款和条件末尾出现的“接受”按钮,您进一步确认您提供的所有个人数据都是真实、最新和准确的。 如果您的任何个人数据有任何变化,您应立即通知 MSSB。


8. 服务限制

8.1 MSSB 不得在您的遗嘱中被指定为执行人。

8.2 MSSB 不会就您的以下事项向您提供或声称建议您: (a) 遗嘱; (b) 个人情况; (c) 财产分配(“分配”); (d) 此类分配产生的税务后果; (e) 这种分配的有效性; (f) 此类分发的法律后果。


9. 责任限制

9.1 MSSB:
a. 不负责管理您的遗产。

b. 不负责:

(i) 核实您的身份、年龄或遗嘱能力。

(ii) 验证您提供的任何信息。

(iii) 由于任何 MSSB 无法控制的情况(包括洪水、干旱、火灾、伤亡、爆炸、破坏、事故、禁运、设备故障、通信线路故障、 停电、停工、罢工、不可避免的事故、不可抗力、恐怖主义或恐怖主义威胁、暴动、战争,或任何不利的政府法律、裁决、法规、命令或法令的颁布、发布或实施,或任何其他紧急情况 阻止 MSSB 正常运行;

(iv) 任何第三方的任何欺诈或不诚实行为,包括但不限于黑客攻击和网络钓鱼; 

(v) 在您保管期间对遗嘱的任何篡改或错放。

9.2 MSSB、其代表或代理不声明或保证您将可以连续或不间断地访问服务,或服务的任何功能将无错误或不会对您的计算机系统造成损害。服务按“原样”和“可用”提供给您,访问服务的风险完全由您自行承担。MSSB 及其服务提供商不就服务作出任何陈述或保证,包括但不限于其性能、可用性、内容或功能。

9.3 除了条款和条件中可能规定的任何其他免责声明和除外条款外,在法律允许的范围内,MSSB 不承担与服务有关的所有明示或暗示的保证、条件、保证、陈述。您应自行承担使用本服务的风险。

9.4 在任何情况下,MSSB 或其高级职员、董事、雇员、股东、关联公司、代理人、许可人或第三方服务提供商均不对合同、侵权(包括疏忽)或其他任何损失或损害(包括但不限于由您或任何其他方直接或间接因您访问或使用服务而遭受的后果性、偶然性、特殊或惩罚性损害赔偿,包括但不限于以下原因引起的损失或损害:

a. 提供服务的任何缺陷、延迟、中断或失败;
b.  遗嘱或其他任何数据或信息中的任何不准确或错误通过服务提供或提供;
c. 客户出于任何原因提供的用于纳入遗嘱的任何数据或信息的损坏、丢失或错误;
d. 任何人、病毒、特洛伊木马、蠕虫、宏或其他有害组件或有害程序或文件对服务的任何未经授权的使用和/或对网站或服务的入侵、干扰或攻击;
e. 您未能、疏忽或遗漏按照条款和条件以及现行有效的任何其他法律、规则、法规、政策和指南行事;
f. 超出 MSSB 合理控制范围的事件;
g. MSSB 根据这些条款和条件履行和行使其权利、义务和酌处权; 和/或
h. MSSB 以外的任何一方的作为或不作为。

9.5 对于服务的任何失败或不履行,您的唯一补救措施是 MSSB 使用商业上合理的努力,通过提供新的遗嘱对服务进行调整或修复,如果您对服务仍然不满意,则停止您的访问 和使用相同。

9.6 前述条款应在法律允许的最大范围内适用。


10. 赔偿

10.1 对于 MSSB 可能以任何方式直接或间接产生的任何和所有损失、损害、费用、成本、收费、关税、开支、法律费用等,您应在全额赔偿的基础上使 MSSB 获得完全赔偿,包括但不限于那些产生于:

a.  您使用或声称使用或滥用本网站或此处提供的服务; 

b.  无论出于何种原因,您都违反了条款和条件; 

c.  第三方因您使用服务而对 MSSB 提出的任何知识产权或专有权利侵权索赔。


11. 安全和电脑系统

11.1 您提供的与服务相关的信息将存储在网站的安全服务器上,并受某些加密技术的保护。 但是,服务的安全性取决于您为保护您对网站的访问所做的努力。 您必须采取一切必要的预防措施来保护您对网站的访问,从而使您能够访问服务。

11.2 无论您是否授权,您均应对本服务的所有访问和使用负责,并就因访问和使用本服务而导致 MSSB 遭受或招致的任何责任、损失或损害赔偿 MSSB。


12. 知识产权

12.1 除您的个人信息外,服务上提供的所有内容均为 MSSB 的财产,并受版权、商标或其他知识产权和专有权利的保护。 未经 MSSB 明确书面批准,您对服务的使用并不授予您使用任何 MSSB 商标的许可或权利。 此外,您对本服务的使用并不授予您使用任何第三方商标的许可或权利,除非获得拥有该商标权利的第三方的明确书面批准。


13. 终止

13.1 MSSB 保留随时以任何理由终止和/或暂停您访问本网站和/或服务或使用本网站和/或服务的权利。 特别是但不限于,如果您违反任何条款和条件,或违反 MSSB、任何其他用户或任何第三方的权利,MSSB 可以终止和/或暂停您的访问。


14. 法律和管辖权

14.1 条款和条件受马来西亚法律管辖并按马来西亚法律解释。通过访问本网站和/或使用 MSSB 在此提供的服务,您在此同意马来西亚吉隆坡的马来西亚法院对因使用本网站引起的或与使用本网站有关的所有争议具有专属管辖权。 MSSB 不表示网站上提供的材料、信息、功能和/或服务适合或可用于马来西亚以外的司法管辖区。

14.2 如果根据适用法律(包括但不限于上述保证免责声明和限制)确定本条款和条件的任何部分无效或不可执行,则无效或不可执行的条款将被视为由有效的、与原始条款的意图最接近的可执行条款以及条款和条件的其余部分将继续有效。


15. 查询及投诉

15.1 如您在访问和使用本服务时有任何疑问、投诉和/或争议,您应按照产品披露表中规定的相关联系方式向MSSB 提交。

15.2 MSSB 应尽其合理努力回复查询并解决您可能提出的任何问题或问题。

15.3 您应说明您的查询、投诉和/或争议的性质以及 MSSB 可能要求的其他详细信息或信息,并且此类投诉和/或争议应根据 MSSB 的内部投诉和争议解决方案进行处理和/或解决 程序。


重要提示:若本协议中任何条款的英语版本与该条款的其他任何语言版本之间有冲突或不一致之处,应以本协议的英语版本为准。